WEBBDESIGN I GÖTEBORG · KUNDRESA · KONVERTERING · AUTOMATION

Din hemsida kanske inte är problemet. Den kan vara symptomet.

Jag analyserar hur kunder hittar, förstår och väljer ditt företag — och identifierar var förtroende, förfrågningar eller affärsmöjligheter riskerar att gå förlorade.

Sedan förbättrar vi det som faktiskt behöver förändras. Det kan vara webbdesign, SEO, kundresan, offertflödet, bokningen, kommunikationen eller automationen.

Få en gratis mini-analys Se hur jag arbetar

DOMINIKA WEB STUDIOGÖTEBORG · GLOBALT

DIAGNOS FÖRST. DESIGN SEDAN.

01FÖRSTÅ KUNDEN

02HITTA FRIKTIONEN

03FÖRBÄTTRA RÄTT SAKER

Tydlig offert före start
Direkt kontakt med Dominika
Mobilanpassning
SEO-grund
Test före lansering

Jag börjar inte med att sälja en ny hemsida.

Först försöker jag förstå varför kunder väljer — eller inte väljer — företaget.

Lyssna på marknaden

Jag undersöker vad kunder i din bransch frågar efter, oroar sig för och återkommande klagar på. Offentliga omdömen, kunddiskussioner, konkurrenter och sökbeteende hjälper oss att hitta återkommande behov.

Diagnostisera kundresan

Hur hittar kunden företaget? Vad ser de först? Förstår de erbjudandet? Finns tillräckligt förtroende? Är nästa steg enkelt? Jag följer vägen från första intryck till kontakt, bokning eller köp.

Hitta friktionen

Vi identifierar var verksamheten riskerar att tappa förtroende, förfrågningar, bokningar, försäljning, tid eller återkommande kunder. Vi skiljer det vi kan belägga från det vi behöver undersöka vidare.

Förbättra rätt saker

Det kan handla om hemsida, konverteringsstruktur, tjänstesidor, lokal SEO, synlighet i AI-sökningar (AEO), offertflöde, bokning, kundbevis, flera språk, CRM, uppföljning eller automation. En helt ny hemsida är inte alltid svaret.

Mät resultatet

Vi väljer relevanta mått: förfrågningar, bokningar, slutförda formulär, kvalificerade leads, konvertering, organisk synlighet, återkommande affärer eller sparad tid. Där mätning är möjlig jämför vi nuläget med resultatet efter förändringen.

Det här är inte bara en designidé.

Att analysera kundbeteende och minska friktion i den digitala kundresan är en etablerad metod inom UX, konverteringsoptimering (CRO) och kundupplevelse. Publicerade case visar hur välriktade förändringar ibland kan ge stora affärseffekter.

+203%

En fysioterapiklinik rapporterade att webbplatsens konverteringsgrad ökade från 4,87 % till 14,77 % efter en mer patientcentrerad omarbetning.

MarketingSherpa

+128%

HelpSystems rapporterade 128 % fler nedladdningar av produktens testversion när kundlogotyper flyttades högre upp efter analys av besökarnas beteende.

O8 / HelpSystems

10× LEADS

Tata Motors-caset rapporterar tio gånger fler leads per månad och tre gånger fler formulärkonverteringar efter en kundreseanalys och ombyggnad av webbplatsen.

ibs Fulcro / Tata Motors

+38%

En brittisk e-handlare rapporterade 38 % högre konverteringsgrad, 22 % högre onlineförsäljning och 40 % färre rapporterade användbarhetsproblem efter förbättringar baserade på kundfeedback.

Midsummer Agency

Externa publicerade case. Resultaten tillhör respektive företag och är inte resultat från Dominika Web Studio. Resultat varierar mellan verksamheter.

Så kan en genomtänkt kundresa se ut.

Ett koncept för hur en massageverksamhet kan hjälpa besökaren att förstå behandlingarna, välja rätt och hitta vidare till bokning.

alishba-by-moa.se

Öppna demo

MASSAGE · BOKNING · TVÅ SPRÅKKONCEPTPROJEKT

Alishba by Moa

Designuppgiften: skapa lugn och förtroende utan att göra valet av behandling krångligt. Tydliga priser, en samlad behandlingsstruktur och synliga bokningsvägar visar hur det kan fungera, även på mobilen.

DesignbeslutLugn visuell hierarki · tydliga behandlingar

KundresaFörstå · välja · boka på mobil

Utforska projektet →Se hela portfolion ↗Prata om ett liknande projekt

Tydliga nivåer

Välj efter vad hemsidan ska göra för företaget.

Efter analysen väljer vi rätt omfattning. Nivåerna nedan visar pris för genomförandet; du får en tydlig offert innan arbetet börjar.

START

Professionell närvaro

5 000 SEK

+ moms

Se professionell ut och gör det enkelt för kunder att förstå, lita på och kontakta dig.

Upp till cirka 5 sidor
Anpassad design för mobil och dator
Kontakt/offert, karta, öppettider och omdömen
Grundläggande SEO, domän och SSL
Bokningslänk, juridisk struktur och publicering
1 revision + cirka 7 dagars support

Grundläggande analys ingår. Exakt omfattning fastställs i offerten innan projektet börjar.

Passar t.ex. städfirma, liten salong, massör, café, restaurang eller hantverkare.

Be om offert

GROWTH

Leads, bokningar & kunder

8 000–12 000

SEK + moms

Använd hemsidan aktivt för att få fler förfrågningar, bokningar och kunder.

Cirka 6–8 sidor
Mer anpassad informationsstruktur och design
Strukturerade tjänstesidor och tydligare väg till kontakt
Struktur för FAQ, case och verkliga kundbevis
Analys och starkare grunder för on-page och lokal SEO
En enkel tredjepartsintegration där det passar

Exakt omfattning, antal sidor, språk och integrationer fastställs i offerten. Större webbplatser, flera språk och avancerade integrationer offereras separat.

Passar t.ex. etablerad salong/spa, byggföretag, redovisningsbyrå, konsult eller B2B-tjänst.

Be om offert

ADVANCED

System & automation

Individuell offert

Efter omfattning · exkl. moms

Fokuserade automationsprojekt kan börja omkring 15 000 SEK + moms. E-handel, kundportaler, databaser, medlemskap, CRM, specialintegrationer och större system offereras individuellt efter omfattning.

E-handel, betalningar och produktkatalog
Konton, medlemskap och kundportaler
Avancerade bokningsflöden och databaser
CRM, leadflöden och e-postuppföljning
AI FAQ, automation och egna workflows

Fast pris lämnas efter att funktioner, integrationer och omfattning har definierats.

Be om offert

Start-paketet innehåller inte e-handel, kundkonton, databaser, avancerade bokningssystem, stora flerspråkiga webbplatser, specialbyggd AI-automation, stora produktkataloger, full branding, obegränsade revisioner eller löpande underhåll.

Verktygen vi använder efter diagnosen.

Metoden avgör vilka tjänster som behövs. Webbdesign, SEO, konvertering och automation kombineras utifrån verksamhetens mål — med respekt för det som redan fungerar.

WEBB

Webbdesign & redesign

Företagshemsidor, landningssidor och nya versioner av hemsidor som inte längre känns professionella.

FUNKTION

E-handel & bokning

Webbutiker, betalningar, Bokadirekt och andra bokningsintegrationer som gör kundresan enklare.

SYNLIGHET

SEO & flera språk

Tydlig innehållsstruktur, lokala servicesidor, metadata och språkversioner för rätt marknader.

EFTER LANSERING

Underhåll & förbättring

Uppdateringar, innehåll, teknisk omsorg, SEO-förbättringar och nya integrationer vid behov.

AUTOMATION

Leads & uppföljning

Automatisera svar, kvalificering, påminnelser och e-postuppföljning så färre möjligheter tappas bort.

SYSTEM

CRM & arbetsflöden

Koppla formulär, bokningar och kunddata till smartare interna processer utan onödigt manuellt arbete.

Du behöver inte alltid bygga om allt.

Har du redan en hemsida men känner att den inte längre representerar företaget, syns dåligt i Google eller gör det svårt för kunder att kontakta, boka eller köpa?

Jag går igenom det som redan finns och rekommenderar vad som är värt att förbättra först. Behåll det som fungerar och lägg budgeten där den gör mest nytta.

Budskap & struktur
Mobilupplevelse
Servicesidor
Lokal Google-synlighet
Kontakt- och offertflöde
Bokningsresa
Förtroendesignaler
Teknisk SEO

Granska min befintliga hemsida

Olika företag behöver olika saker från sin hemsida.

Bygg & hantverk

Visa utfört arbete, skapa förtroende och göra det enkelt att be om offert.

Salong & skönhet

Presentera behandlingar tydligt och korta vägen till bokning.

Lokala tjänsteföretag

Synas när kunder söker lokalt och göra nästa steg enkelt.

B2B & konsulter

Förklara kompetensen, visa relevanta case och kvalificera rätt förfrågningar.

Restaurang

Göra meny, bokning, kontakt och lokal information lätt att hitta.

AI & AUTOMATION

Mindre repetitivt arbete. Mer tid att växa.

Jag kan automatisera repetitiva delar av företaget — som förfrågningar, kunduppföljning, bokningsflöden, leadhantering och interna arbetsflöden — så att du lägger mindre tid på manuellt arbete och mer tid på verksamheten.

Beskriv processen du vill automatisera

Ny förfrågan

Kunden får ett snabbt, professionellt svar och rätt nästa steg.

Smart leadhantering

Information samlas, sorteras och skickas till rätt plats utan dubbelarbete.

Automatisk uppföljning

Påminnelser och e-postflöden hjälper företaget att följa upp i tid.

Bättre intern struktur

CRM och arbetsflöden gör det tydligt vad som händer med varje kund.

Vet du att hemsidan kan fungera bättre?

Berätta vad som inte fungerar idag — eller vad du vill att hemsidan ska hjälpa företaget göra. Jag går igenom nuläget och rekommenderar vad som är mest värt att förbättra först.

Få en gratis mini-analys

FAQ

Vanliga frågor innan vi börjar.

Jag har redan en hemsida — måste allt byggas om?

Nej. Ibland är det klokare att förbättra struktur, innehåll, SEO eller vägen till kontakt. Jag kan arbeta med din befintliga hemsida där plattformen och tekniken tillåter det. Mini-analysen hjälper oss avgöra om förbättring eller ombyggnad är den bättre investeringen.

Vad behöver jag skicka innan vi börjar?

Din webbadress om du har en, logotyp, information om tjänsterna, kontaktuppgifter och befintliga texter och bilder som du får använda. Relevanta exempel och annat företagsmaterial hjälper också. Du får en tydlig lista utifrån uppdraget — allt behöver inte vara färdigt för första kontakten.

Kan jag börja litet och bygga vidare senare?

Ja. Börja med företagets viktigaste behov. Fler sidor, språk, SEO, bokning, e-handel eller automation kan läggas till när nyttan motiverar investeringen. Vi tar hänsyn till den riktningen när vi väljer struktur och teknik.

Vad får jag för 5 000 SEK?

Start omfattar upp till cirka fem sidor, anpassad responsiv design, kontaktvägar, grundläggande SEO, domän/SSL, publicering, en revisionsrunda och cirka sju dagars support. Exakt omfattning bekräftas i offerten.

Vad händer efter lansering?

Cirka sju dagars stöd efter lansering ingår i grundpaketet. Löpande uppdateringar, teknisk omsorg, SEO och automationsunderhåll kan avtalas separat. Det är inte ett löfte om obegränsat underhåll.

Är projekten i portfolion riktiga kunder?

Konceptprojekt är tydligt märkta och visar designbeslut och möjliga kundresor. De presenteras inte som betalda kunduppdrag eller som bevis på uppmätta affärsresultat.

DWStrategi, design och smarta system — samlat i en studio.

Om mig

Jag tittar på verksamheten bakom hemsidan.

Jag heter Dominika och driver Dominika Web Studio i Göteborg. Min bakgrund inom försäljning, marknadsföring, kundkontakt, kundupplevelse och relationsbyggande gör att jag tittar på digitala projekt ur ett bredare perspektiv än bara design.

Jag försöker förstå hur kunden tänker: Vad skapar förtroende? Vad skapar tvekan? Vad behöver vara tydligare? Vad gör det enkelt att boka, köpa, begära offert eller ta nästa steg?

Därför tittar jag på hur företaget kommunicerar, säljer, tar emot kunder och följer upp dem. Ibland är svaret en ny hemsida. Ibland är det bättre struktur, tydligare information, starkare kundbevis, bättre Google-synlighet, ett smartare offertflöde eller automatisk uppföljning.

Jag bygger inte hemsidor för hemsidors skull. Jag hjälper företag att bli lättare att hitta, förstå, välja och göra affärer med.

Tydligt från början.

Tydlig omfattning och pris före start. Ändringar och eventuella tillägg godkänns innan de kostar något.
Du behåller kontroll över domän och viktiga konton. Ansvar och åtkomst klargörs från början.
Tydliga projektsteg och ärlig information om vad som specialbyggs och vad som använder externa system.
Test före lansering och tydligt definierad support efteråt. Vi behåller det som fungerar och föreslår ingen onödig redesign.

Gratis mini-analys

Jag tittar på verksamheten genom kundens ögon.

Berätta kort om företaget. Jag tittar på hur kunder hittar, förstår och kontaktar er och identifierar några områden som kan vara värda att förbättra.

Ingen förpliktelse och ingen automatisk rekommendation om att bygga om hela hemsidan. Du får en första bedömning, inte en fullständig audit.

Tjänster och guider för småföretag.

Fördjupa dig i webbdesign, hemsidor, e-handel, SEO och smartare arbetsflöden.

TJÄNST