Luisteren naar de markt
Ik onderzoek wat klanten in uw branche vragen, waarover ze twijfelen en waar ze regelmatig over klagen. Openbare reviews, gesprekken, concurrenten en zoekgedrag helpen terugkerende behoeften te vinden.
WEBDESIGN IN GÖTEBORG · KLANTREIS · CONVERSIE · AUTOMATISERING
Uw website is misschien niet het probleem. Maar een symptoom.
Ik onderzoek hoe klanten uw bedrijf vinden, begrijpen en kiezen — en waar vertrouwen, aanvragen of zakelijke kansen verloren kunnen gaan.
Daarna verbeteren we wat echt aandacht nodig heeft: webdesign, SEO, de klantreis, offertes, boekingen, communicatie of automatisering.
DOMINIKA WEB STUDIOGÖTEBORG · WERELDWIJD
EERST DE DIAGNOSE. DAN HET ONTWERP.
01BEGRIJP DE KLANT
02VIND DE OBSTAKELS
03VERBETER GERICHT
Ik begin niet met het verkopen van een nieuwe website.
Eerst wil ik begrijpen waarom klanten voor uw bedrijf kiezen — of juist afhaken.
De klantreis onderzoeken
Hoe vindt de klant uw bedrijf? Wat ziet die als eerste? Is het aanbod duidelijk en is er genoeg vertrouwen? Is de volgende stap eenvoudig? Ik volg de route van eerste indruk naar aanvraag, boeking of aankoop.
Obstakels vinden
We zoeken waar uw bedrijf vertrouwen, aanvragen, boekingen, omzet, tijd of terugkerende klanten kan verliezen. We maken onderscheid tussen onderbouwde bevindingen en aannames die verder onderzoek vragen.
De juiste onderdelen verbeteren
Denk aan de website, conversiestructuur, dienstenpagina’s, lokale SEO, zichtbaarheid in AI-zoekresultaten (AEO), offertes, boekingen, klantbewijs, talen, CRM, opvolging of automatisering. Een volledig nieuwe website is niet altijd het antwoord.
Het resultaat meten
We kiezen passende meetpunten: aanvragen, boekingen, ingevulde formulieren, gekwalificeerde leads, conversie, organische zichtbaarheid, herhaalaankopen of bespaarde tijd. Waar meten mogelijk is, vergelijken we het vertrekpunt met de situatie na de verandering.
Meer dan een ontwerpidee.
Klantgedrag onderzoeken en obstakels wegnemen zijn gevestigde methoden binnen UX, conversieoptimalisatie (CRO) en klantbeleving. Gepubliceerde cases laten zien dat gerichte veranderingen soms veel zakelijk effect hebben.
Een fysiotherapiepraktijk rapporteerde een stijging van de websiteconversie van 4,87% naar 14,77% na een herontwerp vanuit de behoeften van patiënten.
MarketingSherpaHelpSystems rapporteerde 128% meer downloads van proefversies nadat gedragsanalyse aanleiding gaf om klantlogo’s hoger op de pagina te plaatsen.
O8 / HelpSystemsDe Tata Motors-case meldt tien keer zoveel maandelijkse leads en drie keer zoveel formulierconversies na een onderzoek naar de klantbeleving en herbouw van de website.
ibs Fulcro / Tata MotorsEen Britse webwinkel rapporteerde 38% hogere conversie, 22% meer onlineomzet en 40% minder gemelde gebruiksproblemen na verbeteringen op basis van klantfeedback.
Midsummer AgencyExtern gepubliceerde cases. Deze resultaten zijn van de betreffende bedrijven, niet van Dominika Web Studio. Resultaten verschillen per bedrijf.
Een sterkere online aanwezigheid moet merkbaar bijdragen aan het bedrijf.
Wanneer klanten twee bedrijven vergelijken, komt het bedrijf met de duidelijkere en professionelere website vaak betrouwbaarder over. Ik help u dat vertrouwen te winnen en de volgende stap eenvoudig te maken.
Professioneel overkomen
Een moderne eerste indruk die de kwaliteit van uw bedrijf weerspiegelt.
Vertrouwen opbouwen
Duidelijke informatie, klantbeoordelingen en doordachte klantreizen.
Meer aanvragen krijgen
Elke pagina helpt bezoekers op weg naar contact, een boeking of aankoop.
Maak werk eenvoudiger
Slimme workflows verminderen herhaalwerk en gemiste leads.
Goed ontwerp trekt aandacht. Een goede structuur zet die om in actie.
Eén uitgelicht project van dichtbij.
Alishba by Moa laat zien hoe een warme premium uitstraling, heldere behandelingen en eenvoudig boeken samenkomen in een rustige digitale ervaring.
alishba-by-moa.se
MASSAGE · BOEKEN · TWEETALIGConceptproject
Alishba by Moa
Een elegante, mobielgerichte ervaring met behandelingen, prijzen, Bokadirekt, een wachtlijst en duidelijke contactmogelijkheden.
UitstralingWarm · rustig · premium
FocusDiensten · boeken · mobiel
Heldere pakkettenSTART GROWTH ADVANCED
Kies op basis van wat de website voor het bedrijf moet doen.
Na de analyse bepalen we de juiste omvang. Hieronder staan de prijzen voor de uitvoering; u ontvangt een duidelijke offerte voordat het werk begint.
Professionele uitstraling
5 000 SEK
+ btwKom professioneel over en maak het klanten makkelijk om u te begrijpen, te vertrouwen en contact op te nemen.
- Tot ongeveer 5 pagina's
- Ontwerp op maat voor mobiel en desktop
- Contact of offerte, kaart, openingstijden en reviews
- Basis-SEO, domein en SSL
- Boekingslink, juridische pagina's en publicatie
- 1 correctieronde en ongeveer 7 dagen ondersteuning
Basisanalyses zijn inbegrepen. De exacte omvang wordt vóór de start in de offerte afgesproken.
Ideaal voor een schoonmaakbedrijf, kleine salon, masseur, café, restaurant of vakman.
Bespreek StartAanvragen, boekingen en klanten
8 000–12 000
SEK + btwGebruik de website actief om meer aanvragen, boekingen en klanten te genereren.
- Ongeveer 6–8 pagina’s
- Meer afgestemde informatiestructuur en vormgeving
- Gestructureerde dienstenpagina’s en een duidelijkere route naar contact
- Structuur voor FAQ, projectvoorbeelden en echte referenties
- Analytics en sterkere basis voor on-page en lokale SEO
- Eén eenvoudige externe integratie waar passend
De exacte omvang, het aantal pagina’s, talen en integraties worden in de offerte vastgelegd. Grotere websites, meerdere talen en complexe integraties worden apart geoffreerd.
Ideaal voor een gevestigde salon of spa, bouwbedrijf, accountantskantoor, consultant of B2B-dienstverlener.
Bespreek GrowthSystemen en automatisering
Offerte op maat
Naar omvang · excl. btwAfgebakende automatiseringsprojecten kunnen beginnen rond 15.000 SEK. E-commerce, klantportalen, databases, lidmaatschappen, CRM, maatwerkintegraties en grotere systemen krijgen een individuele offerte op basis van de omvang.
- E-commerce, betalingen en productcatalogus
- Accounts, lidmaatschappen en klantenportalen
- Geavanceerde boekingsflows en databases
- CRM, leadflows en e-mailopvolging
- AI-FAQ, automatisering en workflows op maat
Een vaste prijs volgt zodra functies, integraties en omvang zijn bepaald.
Vraag een offerte aanHet Start-pakket omvat geen webshop, klantaccounts, databases, geavanceerde boekingssystemen op maat, grote meertalige websites, AI-automatisering op maat, grote catalogi, volledige branding, onbeperkte revisies of doorlopend onderhoud.
De middelen kiezen we na de diagnose.
De bevindingen bepalen welke diensten nodig zijn. We combineren webdesign, SEO, conversieverbetering en automatisering rond uw bedrijfsdoelen, met behoud van wat al werkt.
Webdesign en redesign
Bedrijfswebsites, landingspagina's en vernieuwde versies van websites die niet meer professioneel ogen.
E-commerce en boekingen
Webshops, betalingen, Bokadirekt en andere boekingsintegraties die de klantreis vereenvoudigen.
SEO en meertalige websites
Duidelijke contentstructuur, lokale dienstenpagina's, metadata en taalversies voor de juiste markten.
Onderhoud en verbetering
Updates, content, technisch onderhoud, SEO-verbeteringen en nieuwe integraties wanneer nodig.
Leads en opvolging
Automatiseer reacties, kwalificatie, herinneringen en e-mailopvolging zodat minder kansen verloren gaan.
CRM en workflows
Koppel formulieren, boekingen en klantgegevens aan slimmere interne processen, zonder onnodig handwerk.
AI & AUTOMATION
Minder herhaalwerk. Meer tijd om te groeien.
Ik kan terugkerende taken automatiseren, zoals aanvragen, klantopvolging, boekingen, leadbeheer en interne workflows. Zo besteed u minder tijd aan handwerk en meer aan de groei van uw bedrijf.
Nieuwe aanvraag
De klant krijgt snel een professioneel antwoord en een passende vervolgstap.
Slim leadbeheer
Informatie wordt verzameld, geordend en doorgestuurd zonder dubbel werk.
Automatische opvolging
Herinneringen en e-mailflows helpen het bedrijf op tijd op te volgen.
Betere interne structuur
CRM en workflows maken duidelijk wat er met elke klant gebeurt.
Optionele extra’s
Doorlopende ondersteuning na de lancering.
Onbeperkt onderhoud is niet inbegrepen in de basisprijs. Kies doorlopende ondersteuning als die waarde toevoegt aan het bedrijf.
Website-updatesHosting en technisch beheerInhoudswijzigingenSEO-verbeteringenOnderhoud van automatiseringNieuwe integraties
Heb je een zakelijk idee?
Vertel me wat je wilt maken of verbeteren. Ik help je idee om te zetten in een heldere website, klantreis of digitale oplossing.
FAQ
Veelgestelde vragen voordat we beginnen
Wat krijg ik voor 5.000 SEK?
Een professionele bedrijfswebsite van ongeveer vijf pagina’s, met responsief ontwerp op maat, contactmogelijkheden, basis-SEO, domein en SSL, publicatie, één correctieronde en ongeveer zeven dagen ondersteuning. De offerte bevestigt de exacte omvang.
Hoe weet ik welk pakket ik nodig heb?
Start zorgt voor een professionele aanwezigheid. Growth genereert actief leads of boekingen. Advanced is bedoeld voor verkoop, automatisering of bedrijfsbeheer.
Kun je Bokadirekt of mijn bestaande systeem koppelen?
Ja. Een eenvoudige link of standaardintegratie kan in Start worden opgenomen. Geavanceerde boekingsflows en koppelingen worden op basis van de omvang geoffreerd.
Is doorlopend onderhoud inbegrepen?
Het basispakket bevat ongeveer zeven dagen ondersteuning na de lancering, maar geen onbeperkt onderhoud. Updates, technisch beheer, SEO en onderhoud van automatisering zijn apart toe te voegen.
Zijn de portfolio-projecten betaalde klantopdrachten?
Projecten die geen klantopdracht zijn, zijn duidelijk gemarkeerd als conceptprojecten. Ze laten de ontwerpkeuze, probleemoplossing en mogelijke toepassing in de branche zien.
DWStrategie, ontwerp en slimme systemen — samengebracht in één studio.
Over mij
Ik kijk naar het bedrijf achter de website.
Ik ben Dominika en run Dominika Web Studio in Göteborg. Mijn achtergrond in verkoop, marketing, klantcontact, klantbeleving en relatieopbouw geeft me een bredere kijk op digitale projecten dan alleen het ontwerp.
Ik wil begrijpen hoe de klant denkt. Wat wekt vertrouwen? Wat zorgt voor twijfel? Wat moet duidelijker? Wat maakt boeken, kopen, een offerte aanvragen of de volgende stap eenvoudiger?
Ik kijk naar communicatie, verkoop, ontvangst en opvolging van klanten. Soms is een nieuwe website nodig. Soms helpen een betere structuur, duidelijkere informatie, overtuigend klantbewijs, Google-zichtbaarheid, eenvoudigere offertes of automatische opvolging meer.
Ik bouw geen websites om het bouwen. Ik help bedrijven makkelijker gevonden, begrepen en gekozen te worden — en maak zakendoen met hen eenvoudiger.
Duidelijk vanaf het begin.
- Omvang en prijs staan vooraf vast. Wijzigingen en extra kosten worden eerst met u afgesproken.
- U houdt controle over uw domein en belangrijke accounts. Toegang en verantwoordelijkheden leggen we vooraf vast.
- Heldere projectfasen en eerlijke uitleg over maatwerk en het gebruik van externe systemen.
- Testen vóór de lancering en duidelijk afgesproken ondersteuning erna. We behouden wat werkt en vermijden onnodige herontwerpen.
Gratis mini-analyse
Uw bedrijf, bekeken door de ogen van uw klanten.
Vertel kort over uw bedrijf. Ik bekijk hoe klanten u vinden, begrijpen en benaderen, en benoem enkele gebieden die verbetering verdienen.
Vrijblijvend, zonder standaardadvies om de hele website opnieuw te bouwen. Dit is een eerste beoordeling, geen volledige audit.