Dem Markt zuhören
Ich recherchiere, was Kunden Ihrer Branche suchen, was sie verunsichert und worüber sie sich wiederholt beschweren. Öffentliche Bewertungen, Diskussionen, Wettbewerber und Suchverhalten zeigen wiederkehrende Bedürfnisse.
WEBDESIGN IN GÖTEBORG · CUSTOMER JOURNEY · CONVERSION · AUTOMATISIERUNG
Ihre Website ist vielleicht nicht das Problem. Sondern ein Symptom.
Ich untersuche, wie Kunden Ihr Unternehmen finden, verstehen und auswählen — und wo Vertrauen, Anfragen oder Geschäftschancen verloren gehen können.
Dann verbessern wir gezielt die Bereiche, die es brauchen: Webdesign, SEO, Kundenwege, Angebotsprozesse, Buchung, Kommunikation oder Automatisierung.
DOMINIKA WEB STUDIOGÖTEBORG · WELTWEIT
ERST DIE DIAGNOSE. DANN DAS DESIGN.
01KUNDEN VERSTEHEN
02HÜRDEN ERKENNEN
03GEZIELT VERBESSERN
Ich verkaufe Ihnen nicht zuerst eine neue Website.
Zuerst möchte ich verstehen, warum Kunden sich für Ihr Unternehmen entscheiden — oder zögern.
Kundenwege untersuchen
Wie finden Kunden Sie? Was sehen sie zuerst? Verstehen sie das Angebot? Gibt es genug Vertrauen? Ist der nächste Schritt einfach? Ich prüfe den Weg vom ersten Eindruck bis zur Anfrage, Buchung oder zum Kauf.
Hürden erkennen
Wir suchen die Stellen, an denen Vertrauen, Anfragen, Buchungen, Umsatz, Zeit oder Stammkunden verloren gehen könnten. Belegte Erkenntnisse trennen wir von Annahmen, die noch geprüft werden müssen.
Das Richtige verbessern
Mögliche Maßnahmen betreffen Website, Conversion-Struktur, Leistungsseiten, lokale SEO, KI-Sichtbarkeit (AEO), Angebote, Buchungen, Kundenbelege, Sprachen, CRM, Nachfassen oder Automatisierung. Eine komplett neue Website ist nicht immer die Antwort.
Ergebnisse messen
Wir wählen passende Kennzahlen: Anfragen, Buchungen, ausgefüllte Formulare, qualifizierte Leads, Conversion, organische Sichtbarkeit, Folgegeschäft oder Zeitersparnis. Wo Messung möglich ist, vergleichen wir die Ausgangslage mit den Ergebnissen nach der Änderung.
Mehr als eine Designidee.
Kundenverhalten zu analysieren und Hürden abzubauen gehört zur etablierten Praxis in UX, Conversion-Optimierung (CRO) und Customer Experience. Veröffentlichte Fallstudien zeigen, dass gezielte Änderungen mitunter erhebliche Geschäftseffekte haben.
Eine Physiotherapiepraxis berichtete über einen Anstieg der Website-Conversion von 4,87 % auf 14,77 % nach einer stärker patientenorientierten Überarbeitung.
MarketingSherpaHelpSystems meldete 128 % mehr Downloads von Testversionen, nachdem Kundenlogos aufgrund einer Verhaltensanalyse weiter oben platziert wurden.
O8 / HelpSystemsDie Tata-Motors-Fallstudie berichtet über zehnmal mehr monatliche Leads und dreimal mehr Formular-Conversions nach einem Customer-Experience-Audit und einem Website-Neuaufbau.
ibs Fulcro / Tata MotorsEin britischer Onlinehändler meldete 38 % höhere Conversion, 22 % mehr Onlineumsatz und 40 % weniger gemeldete Nutzungsprobleme nach Verbesserungen auf Basis von Kundenfeedback.
Midsummer AgencyExtern veröffentlichte Fallstudien. Die Ergebnisse stammen von den jeweiligen Unternehmen, nicht von Dominika Web Studio. Ergebnisse unterscheiden sich je nach Unternehmen.
Ein stärkerer digitaler Auftritt sollte sich im Unternehmen bemerkbar machen.
Wenn Kunden zwei Unternehmen vergleichen, wirkt das mit der klareren und professionelleren Website oft vertrauenswürdiger. Ich helfe Ihnen, dieses Vertrauen zu gewinnen und den nächsten Schritt einfach zu machen.
Professionell auftreten
Ein moderner erster Eindruck, der die Qualität Ihres Unternehmens widerspiegelt.
Vertrauen schaffen
Klare Informationen, Kundenstimmen und durchdachte Kundenerlebnisse.
Mehr Anfragen erhalten
Jede Seite führt Besucher zu einer Kontaktaufnahme, Buchung oder einem Kauf.
Arbeit erleichtern
Smarte Abläufe reduzieren wiederkehrende Arbeit und verlorene Leads.
Gutes Design zieht Aufmerksamkeit auf sich. Eine klare Struktur führt zum Handeln.
Ein ausgewähltes Projekt im Detail.
Alishba by Moa zeigt, wie eine warme, hochwertige Atmosphäre, klare Behandlungen und einfache Buchungen zu einem ruhigen digitalen Erlebnis werden.
alishba-by-moa.se
MASSAGE · BUCHUNG · ZWEISPRACHIGKonzeptprojekt
Alishba by Moa
Ein elegantes, mobilorientiertes Erlebnis mit Behandlungen, Preisen, Bokadirekt, Warteliste und klaren Kontaktmöglichkeiten.
WirkungWarm · ruhig · hochwertig
FokusLeistungen · Buchungen · mobil
Klare LeistungspaketeSTART GROWTH ADVANCED
Wählen Sie danach, welche Aufgabe die Website im Unternehmen erfüllen soll.
Nach der Analyse legen wir den Umfang fest. Die folgenden Pakete zeigen Preise für die Umsetzung; vor dem Start erhalten Sie ein klares Angebot.
Professioneller Auftritt
5 000 SEK
zzgl. MwSt.Treten Sie professionell auf und machen Sie es Kunden leicht, Ihr Angebot zu verstehen, Ihnen zu vertrauen und Sie zu kontaktieren.
- Bis zu etwa 5 Seiten
- Individuelles Design für Smartphone und Desktop
- Kontakt oder Angebot, Karte, Öffnungszeiten und Bewertungen
- SEO-Grundlagen, Domain und SSL
- Buchungslink, rechtliche Seiten und Veröffentlichung
- 1 Korrekturrunde und etwa 7 Tage Support
Grundlegende Analysen sind enthalten. Der genaue Umfang wird vor Projektbeginn im Angebot vereinbart.
Ideal für Reinigungsfirmen, kleine Salons, Massagepraxen, Cafés, Restaurants und Handwerksbetriebe.
Start besprechenAnfragen, Buchungen und Kunden
8 000–12 000
SEK zzgl. MwSt.Nutzen Sie die Website aktiv, um mehr Anfragen, Buchungen und Kunden zu gewinnen.
- Etwa 6–8 Seiten
- Stärker angepasste Informationsarchitektur und Gestaltung
- Strukturierte Leistungsseiten und klarere Kontaktwege
- Struktur für FAQ, Projektbeispiele und echte Referenzen
- Analyse und stärkere Grundlagen für Onpage- und lokale SEO
- Eine einfache Drittanbieter-Integration, sofern sinnvoll
Umfang, Seitenzahl, Sprachen und Integrationen werden im Angebot festgelegt. Größere Websites, mehrere Sprachen und komplexe Integrationen werden separat angeboten.
Ideal für etablierte Salons und Spas, Bauunternehmen, Steuerberater, Berater oder B2B-Dienstleister.
Growth besprechenSysteme und Automatisierung
Individuelles Angebot
Nach Umfang · zzgl. MwSt.Klar abgegrenzte Automatisierungsprojekte können bei etwa 15.000 SEK beginnen. E-Commerce, Kundenportale, Datenbanken, Mitgliedschaften, CRM, individuelle Integrationen und größere Systeme werden nach Umfang individuell angeboten.
- E-Commerce, Zahlungen und Produktkatalog
- Konten, Mitgliedschaften und Kundenportale
- Erweiterte Buchungsabläufe und Datenbanken
- CRM, Lead-Prozesse und E-Mail-Follow-up
- KI-FAQ, Automatisierung und individuelle Abläufe
Einen Festpreis nenne ich, sobald Funktionen, Integrationen und Umfang feststehen.
Angebot anfordernDas Start-Paket umfasst keinen Online-Shop, Kundenkonten, Datenbanken, erweiterte individuelle Buchungssysteme, große mehrsprachige Websites, individuelle KI-Automatisierung, umfangreiche Kataloge, vollständiges Branding, unbegrenzte Änderungen oder laufende Wartung.
Die Werkzeuge wählen wir nach der Diagnose.
Die Erkenntnisse bestimmen die Leistungen. Webdesign, SEO, Conversion-Verbesserung und Automatisierung richten sich nach Ihren Geschäftszielen. Was funktioniert, bleibt erhalten.
Webdesign und Relaunch
Unternehmenswebsites, Landingpages und Relaunches für Websites, die nicht mehr professionell wirken.
E-Commerce und Buchung
Onlineshops, Zahlungen, Bokadirekt und weitere Buchungsintegrationen für ein einfaches Kundenerlebnis.
SEO und mehrsprachige Websites
Klare Inhaltsstruktur, lokale Leistungsseiten, Metadaten und Sprachversionen für die passenden Märkte.
Wartung und Optimierung
Updates, Inhalte, technische Betreuung, SEO-Verbesserungen und neue Integrationen bei Bedarf.
Leads und Nachfassaktionen
Automatisieren Sie Antworten, Qualifizierung, Erinnerungen und E-Mail-Nachfassaktionen, damit weniger Chancen verloren gehen.
CRM und Workflows
Verbinden Sie Formulare, Buchungen und Kundendaten mit effizienteren internen Abläufen und weniger manueller Arbeit.
AI & AUTOMATION
Weniger Routinearbeit. Mehr Zeit zum Wachsen.
Ich kann wiederkehrende Aufgaben automatisieren – etwa Anfragen, Kundenkontakt, Buchungen, Lead-Verwaltung und interne Abläufe –, damit Sie weniger manuell arbeiten und sich stärker auf das Wachstum konzentrieren.
Neue Anfrage
Der Kunde erhält schnell eine professionelle Antwort und den passenden nächsten Schritt.
Intelligente Lead-Verwaltung
Informationen werden erfasst, geordnet und ohne doppelte Arbeit an die richtige Stelle weitergeleitet.
Automatische Nachfassaktionen
Erinnerungen und E-Mail-Abläufe helfen dem Unternehmen, rechtzeitig nachzufassen.
Bessere interne Organisation
CRM und Workflows machen sichtbar, was bei jedem Kunden gerade passiert.
Optionale Zusatzleistungen
Laufende Unterstützung nach dem Start.
Unbegrenzte Wartung ist nicht im Grundpreis enthalten. Laufende Unterstützung lohnt sich, wenn sie dem Unternehmen einen klaren Mehrwert bietet.
Website-UpdatesHosting und technische BetreuungInhaltsänderungenSEO-VerbesserungenWartung der AutomatisierungNeue Integrationen
Haben Sie eine Geschäftsidee?
Erzählen Sie mir, was Sie entwickeln oder verbessern möchten. Ich helfe, daraus eine klare Website, Customer Journey oder digitale Lösung zu machen.
FAQ
Häufige Fragen vor dem Start
Was bekomme ich für 5.000 SEK?
Eine professionelle Unternehmenswebsite mit bis zu etwa fünf Seiten, individuellem responsivem Design, Kontaktmöglichkeiten, grundlegendem SEO, Domain und SSL, Veröffentlichung, einer Korrekturrunde und etwa sieben Tagen Support. Den genauen Umfang bestätigt das Angebot.
Welches Paket passt zu mir?
Start sorgt für einen professionellen Auftritt. Growth gewinnt aktiv Anfragen oder Buchungen. Advanced dient dem Verkauf, der Automatisierung oder der Verwaltung von Geschäftsbereichen.
Können Sie Bokadirekt oder mein bestehendes System verbinden?
Ja. Ein einfacher Link oder eine Standardintegration kann im Start-Paket enthalten sein. Erweiterte Buchungsabläufe und individuelle Integrationen werden nach Umfang kalkuliert.
Ist laufende Wartung enthalten?
Das Basispaket enthält etwa sieben Tage Support nach dem Start, jedoch keine unbegrenzte Wartung. Updates, technische Betreuung, SEO und Wartung der Automatisierung können separat ergänzt werden.
Sind die Portfolio-Projekte bezahlte Kundenaufträge?
Projekte ohne Kundenauftrag sind klar als Konzeptprojekte gekennzeichnet. Sie zeigen die Designrichtung, Problemlösung und mögliche Anwendungen in der jeweiligen Branche.
DWStrategie, Design und intelligente Systeme – vereint in einem Studio.
Über mich
Ich sehe das Unternehmen hinter der Website.
Ich bin Dominika und führe Dominika Web Studio in Göteborg. Meine Erfahrung in Vertrieb, Marketing, Kundenkontakt, Kundenerlebnis und Beziehungsaufbau prägt meinen Blick auf digitale Projekte — über die Gestaltung hinaus.
Ich möchte verstehen, wie Kunden denken. Was schafft Vertrauen? Was weckt Zweifel? Was muss verständlicher werden? Was erleichtert Buchung, Kauf, Angebotsanfrage oder den nächsten Schritt?
Ich betrachte Kommunikation, Verkauf, Kundenbetreuung und Nachfassen. Manchmal braucht es eine neue Website. Manchmal helfen eine bessere Struktur, klarere Informationen, glaubwürdige Kundenbelege, Google-Sichtbarkeit, einfachere Angebotsprozesse oder automatisiertes Nachfassen.
Ich baue keine Websites um ihrer selbst willen. Ich helfe Unternehmen, leichter gefunden, verstanden und gewählt zu werden — und erleichtere den Weg zur Zusammenarbeit.
Von Anfang an klar.
- Umfang und Preis stehen vor dem Start fest. Änderungen und Zusatzkosten werden vorher mit Ihnen vereinbart.
- Sie behalten die Kontrolle über Domain und wichtige Konten. Zugänge und Zuständigkeiten klären wir zu Beginn.
- Klare Projektphasen und ehrliche Angaben zu individuellen Entwicklungen und eingesetzten Fremdsystemen.
- Tests vor dem Start und klar definierte Unterstützung danach. Was funktioniert, bleibt — ohne unnötige Neugestaltung.
Kostenlose Kurzanalyse
Ihr Unternehmen aus Kundensicht.
Erzählen Sie kurz von Ihrem Unternehmen. Ich prüfe, wie Kunden Sie finden, verstehen und kontaktieren, und benenne einige Bereiche mit Verbesserungspotenzial.
Unverbindlich und ohne automatische Empfehlung für eine komplett neue Website. Dies ist eine erste Einschätzung, kein vollständiges Audit.